-
Q: |
Mi skyphone-1000 no está apagado y siempre tiene "can't find Skype", pero puedo hablar sobre en el Skype. |
A: |
Favor de presionar el botón de reinicio por 3 segundos para apagar el dispositivo. Si no funciona, tal vez el power esta dañado y necesita ser reparado. |
-
Q: |
El símbolo del Skyphone-1000 en un show crossed y tiene escrito "Can't find Skype" cuando el programa skype está ejecutándose. |
-
Q: |
No puedo usar el Skyphone-1000 porque la pantalla LCD muestra siempre “…charging” Pero siempre conecto el teléfono con un puerto USB por medio del cable que se incluye con el equipo. Tuve que reiniciar el PC y reinstalar, limpiar el registro y cambiar el puerto USB, pero no sirve de nada. |
A: |
Si el Puerto USB está bien, puedes probar hacer click en el botón reset del skyphone-1000 para ponerlo en su configuración por defecto. En el lado izquierdo del auricular hay un pequeño agujero a través de cual, usando un clip, se puede presionar el botón de Reset hasta que el Skyphone termine de reiniciarse y apaga el teléfono. Luego puedes soltar el botón y encenderlo de nuevo para probar de nuevo. |
-
Q: |
¿Cúanto dura el Skyphone-1000 en alimentación completa? ¿Cúanto tarda en cargarse completamente cuando la batería del Skyphone-1000 está vacía? |
A: |
1. En modo standby, la batería dura 60 horas; cuando está en modo, es de alrededor de 6 horas.
2. El tiempo para cargarse depende de lo que resta de la energía. Para una batería totalmente vacía es aproximadamente 3 horas. |
-
Q: |
Tengo instalado el Skyphone-1000 (windows XP) pero no hay voz cuando hago o recibo llamadas de Skype. |
A: |
Favor de checar que en Skype -> tools -> options -> Audio settings, hay algunas configuraciones dispostivo de audio USB son por default Micrófono, parlantes y timbre. Favor de ver en foto adjunto para más detalles. |
-
Q: |
¿Por qué la pantalla LCD del Skyphone-1000 se apaga y no trabaja? La pantalla LCD no muestra el mensaje usual "…charging"; Tuve que reiniciar mi PC, desinstalé, limpié el registro y reinstalé el software; también cambié el puerto USB de conexión con el Skyphone-100, pero nada pasó? |
A: |
Si el Puerto USB está bien, puedes probar hacer click en el botón reset del skyphone-1000 para ponerlo en su configuración por defecto. En el lado izquierdo del auricular hay un pequeño agujero a través de cual, usando un clip, se puede presionar el botón de Reset hasta que el Skyphone termine de reiniciarse y apaga el teléfono. Luego puedes soltar el botón y encenderlo de nuevo para probar de nuevo. |
-
Q: |
Tenía en uso un Skyphone-1000 e instalé un Nuevo controlador Vista en Windows Vista.Puedo usar el teléfono hacer/recibir llamadas Skype pero no hay audio? El software Skype también me responde que no se detecta voz? |
A: |
Asegúrate por favor que el controlador esté funcionando bien y que el dispositivo configurado en Skype sea el dispositivo USB; Si aún no puede oír la voz, entonces puedes verificar la configuración de Windows: Control panel -> Sound Device para cambiar Sound H/W poniéndolo como USB device. Luego reinicie el Software Skype otra vez. |
|